Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 55win5. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Dịch vụ của 55win5 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 55win5. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 55win5 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ. 55win5 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút làm việc.
Tất cả trò chơi tại 55win5 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Mọi hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
55win5 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa 55win5 và người dùng kể từ thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 55win5. Điều khoản này áp dụng cho tất cả phiên bản của nền tảng bao gồm website trên trình duyệt máy tính, ứng dụng di động Android và iOS.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Đồng ý" trong quá trình tạo tài khoản, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 55win5.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 55win5 để được hướng dẫn đóng tài khoản.
55win5 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng phải tự xác nhận rằng mình đủ điều kiện về độ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú trước khi đăng ký tài khoản.
55win5 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi (ví dụ: ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 55win5. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN) hoặc thông tin thiết bị giả mạo.
Trong trường hợp phát hiện một người dùng sở hữu nhiều tài khoản, 55win5 có quyền đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu mọi số dư và tiền thưởng còn lại, đồng thời cấm người dùng đó vĩnh viễn khỏi nền tảng.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. 55win5 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch.
Việc cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không hợp lệ khi đăng ký tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có) của tài khoản. 55win5 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (đội ngũ 55win5 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 55win5 qua Live Chat 24/7. 55win5 sẽ tạm khóa tài khoản và tiến hành điều tra theo quy trình bảo mật nội bộ.
55win5 cung cấp dịch vụ dưới dạng nền tảng kỹ thuật số. Người dùng chịu trách nhiệm tự trang bị thiết bị kết nối internet ổn định để sử dụng dịch vụ. 55win5 không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do đường truyền internet kém, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc các trường hợp bất khả kháng như mất điện, thiên tai.
55win5 cung cấp dịch vụ chủ yếu bằng tiếng Việt và hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tuân thủ quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.
55win5 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các hình thức thanh toán điện tử được 55win5 chấp thuận tại từng thời điểm. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức giao dịch tối đa phụ thuộc vào cấp độ thành viên của người dùng và được quy định cụ thể trong trang quản lý tài khoản. 55win5 có quyền điều chỉnh các hạn mức này theo quy định nội bộ.
55win5 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi yêu cầu được xác nhận thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: yêu cầu xác minh danh tính lần đầu, giao dịch giá trị lớn, hoặc yêu cầu kiểm tra bảo mật), thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, 55win5 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Người dùng cần cung cấp ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm đình chỉ tính năng rút tiền.
Tiền nạp và tiền thắng cược chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản. 55win5 nghiêm cấm việc rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 55win5 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. 55win5 không chịu trách nhiệm với các trường hợp người dùng không đáp ứng đủ điều kiện để nhận hoặc sử dụng tiền thưởng.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền thực. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x đồng nghĩa người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ (200.000 × 20) trước khi rút tiền thưởng.
55win5 có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm quy định. Mọi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị tự động xóa khỏi tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
Một lượt cặt được xem là hợp lệ khi người dùng đặt cược theo đúng quy định của từng trò chơi, số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch và hệ thống đã xác nhận thành công. Mọi cược đã được hệ thống ghi nhận là không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng trong nhật ký hệ thống.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 55win5 được xác định bởi hệ thống phần mềm và/hoặc kết quả thực tế (đối với các sản phẩm trực tiếp như đá gà, casino live). Kết quả cuối cùng do hệ thống 55win5 xác nhận là quyết định. Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, 55win5 có quyền hủy kết quả của các lượt chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người dùng. Tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 55win5:
Mọi hành vi vi phạm trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy tố theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 55win5 qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi khấu trừ các khoản nợ (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
55win5 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, nghi ngờ rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của 55win5. Các điều khoản liên quan đến giới hạn trách nhiệm, bảo mật thông tin và giải quyết tranh chấp v ẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.
55win5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 55win5 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
55win5 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 55win5 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
55win5 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Người dùng nên chú ý đến các dấu hiệu cảnh báo như: cá cược vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc cảm thấy lo lắng và bất an khi không được cá cược. Nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 55win5 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 55win5 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua Live Chat 24/7.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra giới hạn cho bản thân và chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
55win5 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 55win5 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
55win5 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối và người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 55win5 qua email [email protected].
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 55win5 qua:
Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://55win5.net/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Tham gia cùng chúng tôi
Hơn 2 triệu người chơi trên khắp Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn 55win5. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay và nhận ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.
18+ Chỉ dành cho người chơi từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm